Chính sách Giá và Thanh toán

I. CHÍNH SÁCH GIÁ CẢ VÀ CHI PHÍ

A. Quy định về giá niêm yết trên website

- Tất cả giá sản phẩm/dịch vụ hiển thị trên website đều là giá bán chính thức bằng đồng Việt Nam (VND).
- Giá niêm yết trên website đã bao gồm Thuế Giá trị gia tăng (VAT) theo quy định hiện hành của pháp luật. Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn tài chính (VAT) vui lòng điền thông tin xuất hóa đơn tại bước thanh toán hoặc liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng thành công.

B. Các chi phí phát sinh ngoài giá sản phẩm

- Giá sản phẩm niêm yết chưa bao gồm chi phí đóng gói đặc biệt (nếu có) và chi phí vận chuyển.
- Mọi chi phí vận chuyển, phụ phí (nếu có) sẽ được hệ thống tính toán công khai, minh bạch và hiển thị rõ ràng tại trang xác nhận đơn hàng trước khi khách hàng tiến hành bấm nút "Đặt hàng". Khách hàng không phải chi trả thêm bất kỳ khoản phí ẩn nào khác nằm ngoài tổng số tiền đã được xác nhận trong đơn hàng.

C. Quy định về thay đổi giá và chương trình khuyến mại

- Website có quyền thay đổi giá bán của sản phẩm/dịch vụ vào bất kỳ thời điểm nào tùy theo biến động thị trường hoặc các chương trình khuyến mại mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, mức giá áp dụng cho đơn hàng của khách hàng sẽ là mức giá chính xác đang hiển thị trên website tại đúng thời điểm khách hàng bấm nút "Đặt hàng".
- Đối với các sản phẩm được áp dụng mã giảm giá hoặc chương trình khuyến mại, mức giá giảm sẽ được trừ trực tiếp vào tổng giá trị đơn hàng trước khi thanh toán. Các chương trình khuyến mại không có giá trị cộng dồn trừ khi có quy định khác trong thể lệ chương trình đó.

D. Xử lý sự cố sai lệch giá do lỗi kỹ thuật

- Trong trường hợp hi hữu xảy ra lỗi kỹ thuật hệ thống dẫn đến giá của sản phẩm hiển thị sai lệch nghiêm trọng so với giá trị thực tế (ví dụ: giá sản phẩm bị giảm về 0đ hoặc sai sót do nhập liệu), website có quyền liên hệ với khách hàng để thông báo, thỏa thuận lại hoặc hủy đơn hàng lỗi đó. Khách hàng sẽ được hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán (nếu có) liên quan đến đơn hàng bị hủy do lỗi hệ thống.

II. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Website tích hợp các hình thức thanh toán sau để khách hàng chủ động lựa chọn:

* Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng kiểm tra hàng và thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng.

* Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng: 

- Tên chủ tài khoản: Công ty TNHH Đầu tư và Thương mại BEN
- STK: 3330888999, MB Bank - CN Điện Biên Phủ - Hà Nội
- Nội dung: Tên khách hàng + Số điện thoại hoặc Mã đơn hàng + Số điện thoại

* Thanh toán trực tuyến (nếu có): Qua ví điện tử [Momo/ZaloPay...] hoặc cổng thanh toán [VNPAY/OnePay...] được tích hợp trên website.